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HUB GN 개인정보 처리방침

HUB GN은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

처리

1. 개인정보의 처리목적

HUB GN은 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용하며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

① 서비스 제공 및 회원 관리: 회원 가입, 본인 인증, 회원 식별 및 관리

② 상담 예약 및 서비스 제공: 예약 관리, 교육 프로그램 연계, 일상 생활 컨설팅 제공

③ 결제 처리 및 서비스 이용 대금: 서비스 비용 청구, 결제 및 환불 처리

④ 고객 지원 및 커뮤니케이션: 문의 응답, 불만 처리, 공지사항 전달

개인정보시간
개인정보

2. 개인정보의 수집 항목, 방법 및 보유기간

 

HUB GN은 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 「개인정보 보호법」 제32조에 따른 내용은 다음과 같습니다.

① 서비스 제공 및 회원 관리: 회원 가입, 본인 인증, 회원 식별 및 관리

 

 

 

구분
처리항목
수집방법
보유기간
상담 및 결제 이용 시
예약 정보, 결제 정보
상담 예약 및 결제 시 사용자가 직접 제공한 개인정보 수집
5년
문의사항 이용 시
한국 이름, 국가, E-mail, 전화번호, 주소, 문의내용
문의사항 서비스를 이용할 때 직접 제공한 개인정보 수집
문제 해결 시까지
사이트 이용하는 회원
E-mail, 비밀번호, 한국 이름, 비자 종류, 국가, 한국어능력시험, 상세 주소, 전화번호, 성별
회원 가입할 때 사용자가 직접 제공한 개인정보 수집
회원 탈퇴 시까지
개인정보

3. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

 

HUB GN은 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

② 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우

③ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

④ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

⑤ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제3자제공
개인정보공유

4. 개인정보 처리위탁

 

HUB GN은 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁합니다.

위탁 대상 업체
위탁 업무 내용
Wix(https://ko.wix.com)
웹사이트 호스팅, 데이터 저장, 웹사이트 성능 및 보안 관리
KG 이니시스
결제 처리

5. 개인정보의 파기

HUB GN은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한: 보존기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 한국고용정보원의 「개인정보보호 지침」에 따라 엄격한 통제절차에 의거 파기를 실시하고 있습니다.

③ 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다(데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행).

폐기
보관

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

HUB GN은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원 최소화

② 기술적 조치: 개인정보에 대한 접근 권한 제한, 백신프로그램 및 보안 프로그램 설치, 개인정보 암호화

③ 물리적 조치: 자료보관실 접근 통제

7. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만14세 미만의 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 하여야 함)는 <개인정보처리자명>에 대해 언제든지 개인정보 열람 ・정정 ・삭제 ・처리 ・정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면 ・전자우편 ・모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘Profile>프로필 편집’에서 개인정보를 직접 조회 ・수정 ・삭제하거나 ‘문의하기’ 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

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8. 고객지원 담당부서 및 개인정보 보호책임자

HUB GN은 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불편사항을 개선하기 위해 개인정보 보호책임자 및 고객지원 담당자를 지정하고 있습니다.

사용자는 담당자에게 본인의 개인정보에 대한 권리 행사를 요청할 수 있으며, 개인정보 보호와 관련된 모든 민원을 신고할 수 있습니다. HUB GN은 사용자의 신고사항에 대해 충분한 내용으로 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

① 개인정보 보호책임자

・개인정보 보호책임자: 총괄업무자

・전화: 070-5220-1707

・문의처: hub.globalnetwork.rbfl@gmail.com

② 고객지원 담당자

・고객지원 담당자:  몽골 담당자 1

・전화: 070-4833-8850

・문의처: hub.globalnetwork@gmail.com

경찰
우산

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

∙ 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

∙ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

∙ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

∙ 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

HUB GN은 사용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 회사 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 사용자의 기기내 저장공간에 저장됩니다.

① 쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스들에 대한 방문 및 이용형태, 게시물 접속 빈도 또는 방문 시간의 분석을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 이용됩니다.

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부

∙Internet Explorer: 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴>인터넷 옵션>개인정보>설정>고급

∙ Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

∙ Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터

③ 쿠키 저장 거부

∙ 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

문서
문성1

11. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침은 처리하는 개인정보 내용 등 변경사항이 있으면, 이를 반영하여 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 

① 이 개인정보처리방침은 2024년10월 28일부터 적용됩니다.

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